Согласие на обработку персональных данных
Редакция № 1 от ⟦ДАТА_РЕДАКЦИИ⟧
Это текст согласия, которое даёт пользователь, отмечая соответствующее поле в форме на сайте provodnik.expert. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.
1. Кому даётся согласие
⟦НАИМЕНОВАНИЕ⟧, ОГРН ⟦ОГРН⟧, ИНН ⟦ИНН⟧, адрес ⟦АДРЕС⟧ (далее — Оператор).
2. Какие данные обрабатываются
- имя, которое пользователь указал сам;
- телефон, адрес электронной почты либо имя аккаунта в мессенджере — тот способ связи, который пользователь выбрал;
- содержание заявки: выбранное путешествие, дата выезда или отметка «даты гибкие», число участников, комментарий;
- переписка с Проводником-ИИ и с поддержкой;
- технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, идентификатор сессии, файлы cookie, страница входа и метки рекламной кампании;
- сведения о действиях на сайте: просмотренные карточки, избранное, применённые фильтры.
Оператор не запрашивает сведения о состоянии здоровья, национальности, вероисповедании, политических взглядах, а также биометрические и паспортные данные. Просьба не указывать их в свободном комментарии — эти сведения, если они нужны для путешествия, пользователь сообщает автору напрямую.
3. Для чего обрабатываются
- Принять заявку или бронирование и передать их автору выбранного путешествия.
- Связаться с пользователем по его обращению и вести диалог поддержки.
- Подобрать путешествия, в том числе с применением рекомендательных технологий.
- Оформить оплату сервисного сбора и возврат, выдать кассовый чек.
- Рассмотреть обращения и претензии.
- Обеспечить работу и безопасность сервиса.
- Вести обезличенную статистику.
- Исполнить обязанности, возложенные на Оператора законом.
4. Какие действия разрешаются
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в случаях п. 5, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5. Кому данные передаются
Автору выбранного путешествия — имя и выбранный способ связи, содержание заявки. Без этой передачи автор не сможет ответить, поэтому она является существом услуги сервиса. С момента передачи автор обрабатывает данные как самостоятельный оператор, в своих целях и под свою ответственность; требования об уточнении и удалении этих данных направляются автору.
Подрядчикам Оператора — хостинг, отправка писем и уведомлений, аналитика, платёжный сервис — в объёме, необходимом для их работы, на основании договоров, содержащих обязанность соблюдать конфиденциальность.
Государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законом.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их рекламным сетям и брокерам данных.
6. Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва.
Отзыв направляется на privacy@provodnik.expert либо через форму обратной связи на сайте. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, кроме сведений, которые он обязан хранить по закону.
Отзыв согласия не удаляет данные у автора путешествия, которому они были переданы: такое требование направляется автору. Оператор по обращению пользователя содействует в его передаче.
7. Рекламные и информационные сообщения
Письма с подборками путешествий Оператор направляет только при отдельном согласии, данном сверх настоящего. Отказаться от них можно ссылкой в любом письме; на обработку данных по пунктам 1–8 раздела 3 и на пользование сервисом это не влияет.
Отмечая поле согласия в форме, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим текстом и с Политикой конфиденциальности, действует в своём интересе и предоставляет достоверные сведения.